Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
Responsable du traitement
Mathis Probst EI (Ninou), 27 rue Raspail, 94140 Alfortville. Contact : ninou.team@outlook.fr.
Données collectées
- Commande : nom, adresses, e-mail, téléphone, produits achetés.
- Paiement : traité directement par nos prestataires ; nous n'avons pas accès à vos données bancaires.
- Contact : les informations que vous nous transmettez dans vos messages.
- Navigation : cookies et données techniques, selon vos choix.
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client et les retours : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
- Vous envoyer des e-mails d'information, mesurer l'audience et la publicité : votre consentement, retirable à tout moment.
Durées de conservation
- Données clients : pendant la relation commerciale, puis trois ans à des fins de prospection.
- Factures et pièces comptables : dix ans.
- Cookies : treize mois au maximum.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à l'éditeur et à ses prestataires, dans la limite de leurs missions : Shopify (hébergement et boutique), prestataires de paiement, DSers et notre fournisseur (préparation et expédition des commandes), transporteurs, et, avec votre accord, nos outils d'e-mails, d'avis clients et de mesure publicitaire. Elles ne sont jamais vendues.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, dont Shopify et notre fournisseur, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à ninou.team@outlook.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).